No dinâmico cenário bancário, onde a concorrência é acirrada e as demandas dos clientes estão em constante evolução, dominar as técnicas de negociação é mais do que uma vantagem, é uma necessidade imperativa.
Porém, quais são os princípios da negociação? Quais as melhores técnicas e estratégicas? É isso que você vai aprender neste e-book.
Nesse material você vai aprender:
O que é Negociação?
Qual o papel dos agentes bancários no momento da Negociação?
Princípios fundamentais da Negociação
Estratégias e técnicas de Negociação
Gatilhos Mentais como um dos princípios da Negociação
Como lidar com impasses e objeções dos clientes
Prepare-se para levar suas habilidades de negociação a outro patamar.
Confira!
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